Kohaletoimetamine
Väikesed pakendid: tarvikud ja varuosad
Lisatarvikud ja (varuosad) osad saadetakse ühe tööpäeva jooksul meie kesklaost pakiautomaadiga. Niipea, kui saadetis on saadetud, saate te jälje- ja jälgimiskoodi, millega saadetist saab jälgida või lepitakse kokku tarnimise kuupäev.
Suured pakendid: ronimisraamid
Meie täielik mänguväljakute varustus, tornid ja kiiged jne on ette nähtud saadetiseks ühes meie kohalikest jaotuskeskustest ja tarnitakse vedajaga.
Saadetiste hinnad
Korduma kippuvad küsimused
Mis on tarneaeg
Töötleme teie tellimuse pärast makse kinnituse saamist. Teie tellimus toodetakse ja pakendatakse ühes meie jaotuskeskustest (umbes 5-8 tööpäeva). Niipea kui tellimus on saadetiseks valmis, võtab meie vedaja teiega ühendust kahe tööpäeva jooksul, et teha kohaletoimetamine.
Pange tähele: vedaja võib helistada anonüümse numbriga
Minu tarne on puudulik. Mis nüüd?
Meie eesmärk on, et teie tellimus toimuks ühel korral. Mõnel juhul pärinevad tooted erinevatest jaotuskeskustest ja tellimus jaguneb kaheks. See ei mõjuta tellimuse edastamise kulusid. Kontrollige tarnimist kaasasoleva pakendilibi abil.Kas ma saan ise valida kättetoimetamise päeva ja kellaaja?
Tarne toimub tööpäevadel kell 8.00–18.00. Üldiselt võib transpordiettevõttega kokku leppida tarneaeg teatud kindlal päeval ja päeval.Kuhu sa toimetad?
Pakume üle kogu Euroopa ja teeme koostööd kohalike turustajatega. Nendel kohalikel täitmiskeskustel on meie tooted laos ja kombineeritakse need parema puitpakendiga. Mõnede piirkondade, sihtnumbrite ja saarte puhul on pikem tarneaeg ja võimalikud lisakulud.
Miks on minu tellimus edasi lükatud?
Meie kohalikud täitmiskeskused ja meie transpordifirmad teevad kõik endast oleneva kokkulepitud tarneaja täitmiseks. Kuid mõnedel väga kevadel kevadel, mis on kombineeritud riigipühadega, võib nii tootmist kui ka tarneaegu mõne päeva võrra edasi lükata.
Mida oodata tarnest?
Mänguväljakute varustus tarnitakse korterpakendina suure pakendina. Pakend on raske ja sageli laaditakse maha pumba veoauto / kahveltõstukiga. Seega peab tarne aadress olema veoautole kergesti ligipääsetav. Veenduge, et olete kohaletoimetamise päeval kokkulepitud aja jooksul kohaletoimetamise kättesaamiseks kohal. Tellimus laaditakse maha tõstuki kõrval kõnniteel. Erandjuhtudel võib osutuda vajalikuks käsitsi mahalaadimine, juht võib küsida teie abi.
Transpordikahjustused, puudused või lahknevused
Kui märkate (transpordi) kahjustusi kättetoimetamise ajal, peate selle viivitamatult transpordi manifestile salvestama. 7 päeva jooksul pärast tarnimist kontrollige pakendilõiku ja käsiraamatu täielikkuse ja montaaži järjekorda. Kui midagi ei ole õige, siis palun andke meile teada nii kiiresti kui võimalik e-posti teel: [email protected], märkides tellimuse numbri.
Kas teil on kättetoimetamisega seotud küsimusi? Ärge kartke pöörduda meie klienditeenindusse.