Garantii

Tootja piiratud garantii

Tavapärase kasutamise korral on sellele tootele Jungle Gym® garantii algsele ostjale 2 aastat alates ostukuupäevast järgmistel tingimustel:

• Need puudused on tingitud materjali- või tootmisvigadest.
• Meie kasutusjuhendi 1., 2. ja 3. osa juhiseid on täpselt järgitud.
• Tooteid on kasutatud ainult ühepereelamute mänguväljakute ehitamiseks.

See piiratud garantii ei kata:

• Defektse detaili asendamise tööjõukulu.
• Asendusdetaili veokulusid pärast esialgset 30-päevast perioodi.
• Mis tahes juhuslikke või kaudseid kahjusid.
• Vandalismi, hooletuse, ebaõige kasutamise, ebaõige paigalduse, normaalse kulumise, äärmuslike ilmastikuolude või muude ebatavaliste tingimuste tõttu kahjustatud esemeid.
• Kosmeetilisi defekte, mis ei mõjuta seadme struktuurset terviklikkust.
• Värvide tuhmumist või väiksemaid kõrvalekaldeid, mida ei ole võimalik tehniliselt ette näha ega vältida ning mis on kaubanduses üldaktsepteeritud.
• Komponentidele ja tarvikutele tehtud muudatusi.

Garantiiprotseduur

30-päevase perioodi jooksul asendab Jungle Gym defektse kauba tasuta, eeldusel, et defektne osa tagastatakse kontrollimiseks (saaja tasub veokulud). Jungle Gym tagastab osa ettemakstud veokuludega. Pärast 30-päevast perioodi tagastage defektne osa ettemakstud veokuludega ja Jungle Gym saadab selle teile tagasi nii, et veokulud tasub saaja. Defektse osa tagastamise loa saamiseks tuleb võtta ühendust ostukohaga. Ühtegi kaupa ei võeta vastu ilma Jungle Gym'i eelneva kirjaliku nõusolekuta. Kõikide tagastustega peab kaasas olema kuupäevastatud ostutõend. Kui defektne osa tagastatakse Jungle Gymile, veenduge, et osa oleks transpordikahjustuste eest kaitstud.

Kliendi kohustused

• Kliendi kohustus on teostada regulaarset kontrolli ja hooldust, et toode ei vananeks enneaegselt. Need kontrollid ja hooldustööd on märgitud käesolevas juhendis.
• Klient peab tarvitusele võtma kõik ettevaatusabinõud laste turvalisuse tagamiseks.

Jungle Gym ütleb lahti kõigist muudest mis tahes otsestest või kaudsetest kinnitustest ja garantiidest, nii faktilistest kui ka juriidilistest, sealhulgas piiranguteta kaudsest garantiist turustatavuse ja sobivuse kohta teatud otstarbeks. Ülaltoodud avaldus ei mõjuta tarbija seadusjärgseid õigusi. Kuna mõne riigi jurisdiktsioonid ei luba ülaltoodud välistusi või piiranguid, ei pruugi need kehtida kõigil juhtudel. Jungle Gym® jätab endale õiguse muuta materjale ja disaini ilma ette teatamata.

Lisagarantii puitosadele

Jungle Gym pakub esmaostjale 10-aastast garantiid kõigile ostetud toodete puitkomponentidele. See garantii hõlmab puidumädanikust või seentest põhjustatud kahjustusi, mis ilmnevad pärast tarnimist ja garantiiaja jooksul. Garantii ei kehti enam, kui ostja või kolmas isik tekitab mänguväljaku puitosadele kahjustusi vale kokkupaneku, ebaõige kasutamise, ebaõige hoolduse või vandalismi tõttu. Samuti ei kuulu garantii alla äärmuslikest ilmastikunähtustest (nt tormikahjustused) või puidu tavapärasest kulumisest tingitud kahjustused. Garantiiaeg algab kuupäeval, mil ostja mänguväljaku kätte saab. Garantii taotlemiseks peab ostja saatma fotod kahjustatud puitosadest ning koopia vastavast arvest või artikli numbri koos ostukuupäevaga posti või e-posti teel Jungle Gymile. Eduka garantiinõude korral on ostjal õigus saada kas identsed või võrreldavad (Jungle Gymi otsusel) puitosad, sealhulgas tarne.

Kokkupanek ja lahtivõtmine ei kuulu garantii alla. See garantii ei kata kulude hüvitamist ja/või kompenseerimist. Garantiinõude esitamiseks täitke palun vorm.

Täiendavad kontaktandmed leiate selle lehe allosast.

Kui garantiinõue lükatakse tagasi, jätab Jungle Gym endale õiguse nõuda kliendilt garantiikäsitluse kulude tasumist. Garantii ei piira tarbija seaduslikke õigusi (garantiiõigused ja taganemisõigus).

Tootja piiratud garantii

Hy-land garanteerib, et tarnitud osad on korrektselt valmistatud. Kui klient suudab tõendada ebaõiget tootmist ja omab kuupäevastatud ostutõendit, vaatame osa seisukorra üle ja asendame defektsed osad 30 päeva jooksul pärast ebaõige valmistamise kinnitamist. Hy-land asendab osa tasuta tingimusel, et defektne osa tagastatakse kontrollimiseks, saaja tasub saatekulud (freight collect) ning me tagastame osa, tasudes saatekulud ette (freight prepaid).

Pärast 30-päevast perioodi tagastage defektne osa, tasudes saatekulud ette, ja me saadame selle tagasi saaja kulul. Defektse osa tagastamiseks peab ostja võtma ühendust ostukohaga autoriseerimisnumbri saamiseks.

Ilma Hy-landi autoriseerimisnumbri ja kuupäevastatud ostutõendita ei saa me kaupa vastu võtta. Ostja nõustub, et garantii kehtib 2 aastat alates ostukuupäevast eeldusel, et toodet kasutatakse tavapäraselt.

Hy-land võtab selle garantii raames vastutuse järgmistel juhtudel:

Defektid on tingitud materjalivigadest või tootmisdefektidest. Selles kasutusjuhendis toodud juhiseid on õigesti järgitud. Ostja suudab tõendada regulaarsete hooldustööde teostamist. Ostja on selle garantii alusel vastutav, kui:

Teostatakse regulaarseid kontrolle ja hooldust (märgitakse kaasasolevasse logiraamatusse), et tagada toote enneaegse kulumise vältimine. Kõik ettevaatusabinõud on tarvitusele võetud laste ohutuse tagamiseks.

Vandalismi, hooletuse, ebaõige kasutamise, vale paigalduse, normaalse kulumise, ekstreemsete ilmastikutingimuste, juhuslike või põhjuslike kahjude, komponentidele lisatud muudatuste või muude ebanormaalsete tingimuste korral ei kata see piiratud garantii osade asendamist ega tööjõukulu.

Kuna mõne riigi jurisdiktsioonid ei luba vastutuse välistamist eelnimetatud piirangute alusel, ei pruugi need kehtida kõigil juhtudel. Ülaltoodud avaldus ei mõjuta ostja seadusjärgseid õigusi.

Hy-land jätab endale õiguse teha muudatusi materjalides ja disainis ilma ette teatamata.

Täiendav garantii puitosadele

Hy-land pakub esmasele ostjale 5-aastast garantiid kõikidele ostetud toodete puitkomponentidele. See garantii hõlmab pärast tarnimist ja garantiiperioodi jooksul tekkivaid puidumädanikust või seentest põhjustatud kahjustusi. Garantii ei kehti enam, kui ostja või kolmas isik tekitab mänguväljaku puidule kahjustusi vale kokkupaneku, ebaõige kasutamise, puuduliku hoolduse või vandalismi tõttu. Samuti ei kuulu garantii alla ekstreemsetest ilmastikunähtustest (nt tormikahjustused) või puidu normaalsest kulumisest põhjustatud kahjustused. Garantiiperiood algab kuupäeval, mil ostja saab mänguväljaku kätte. Garantii taotlemiseks peab ostja saatma fotod kahjustatud puitosadest ning koopia vastavast arvest või artiklinumbri koos ostukuupäevaga posti või e-posti teel Hy-landile. Eduka garantiinõude korral on ostjal õigus saada kas identsed või võrreldavad (Hy-landi otsusel) puitosad koos kohaletoimetamisega.

Kokkupanek ja lahtivõtmine ei kuulu garantii alla. Kulude hüvitamine ja/või kompenseerimine ei kuulu selle garantii alla. Garantiinõude esitamiseks täitke palun vorm.

Täiendava kontaktteabe leiate selle lehe allosast.

Kui garantiinõue lükatakse tagasi, jätab Hy-land endale õiguse nõuda kliendilt garantiikäsitluse kulude tasumist. Garantii ei piira tarbija seaduslikke õigusi (garantiiõigused ja taganemisõigus).

Kas teil on veel küsimusi? Sellisel juhul vaadake meie klienditoe lehte.